Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1.- Introducción
Esta Política de Privacidad se aplica a la web de LA BOLATA IMPORTA SL (www.labolata.com), así como a los productos y servicios que puedas contratar (denominados colectivamente “Servicios”).
A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, LA BOLATA IMPORTA SL solo podrá comunicar tus datos personales a aquellas empresas de confianza, cuando así sea necesario para la prestación de los servicios externos a
LA BOLATA IMPORTA SL.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada pero te lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozcas las modificaciones y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberte comunicado los cambios, supondrá que estás de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites es LA BOLATA IMPORTA SL con domicilio sito en Polígono Industrial Jovades – c/ Llauners 5-7 46780 Oliva (Valencia)
3.- ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En LA BOLATA IMPORTA SL podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
- 1.- Contacto
Gestionar tus datos personales cuando contactas con LA BOLATA IMPORTA SL a través del formulario de contacto de nuestra web www.labolata.com o bien cuando nos los haces llegar para el alta como cliente. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar tanto las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en
nuestra página web como para poder contactar contigo para cualquier asunto derivado de nuestra relación comercial. - 2.- Teléfono y correo electrónico
Gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes, vía telefónica, email o por otros medios telemáticos. - 3.- Registro Área Cliente
Gestionar tu registro como Cliente, así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través del Área de Clientes de la web o de cualquier otro modo derivado de tu relación con nosotros. - 4.- Contratación de productos y servicios
Gestionar la contratación de productos y servicios, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con LA BOLATA IMPORTA SL. En el procedimiento de contratación se podrán pedir, entre otros, datos relativos a su cuenta bancaria, los cuales
serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de gestión de pago de la prestación de servicios necesaria para la contratación del producto o servicio. - 5.- Publicidad de productos y servicios propios
LA BOLATA IMPORTA SL podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS, whatsapp y cualquier otro medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con
nuestros propios servicios. - 6.- Conservación de datos
Siempre que lo hayas autorizado, LA BOLATA IMPORTA SL guardará tus datos una vez terminada la relación contractual durante el tiempo estrictamente necesario y que se considere oportuno por si se reactiva la relación comercial. - 7.- Otros canales
Podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps con titularidad de
LA BOLATA IMPORTA SL o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos tus datos, y solicitaremos tu consentimiento en cada uno de dichos canales.
4.- ¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
- Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de formularios a tal efecto habilitados en la web o a través del envío de los mismos por email.
- Datos derivados de la prestación del servicio. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
- Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal,
correo electrónico, número de teléfono, etc) - Datos económicos y operativos relacionados con nuestra relación contractual para la prestación de servicios.
- Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
- Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
5.- ¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos relativos a “Contacto”, “Chat” y “Registro al Área de Clientes” y otros
canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en
su caso, para la prestación de los servicios contratados.
De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la
ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de LA BOLATA IMPORTA SL (según los
términos y condiciones derivados de la solicitud de relación comercial).
El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de
LA BOLATA IMPORTA SL cuando te das de alta como cliente o contrates un servicio. En el resto de
supuestos, los tratamientos de tus datos estarán basados en los consentimientos que nos hayas
dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de tus
datos personales.
6.- ¿A quién se comunican tus datos?
Los datos no serán proporcionados a terceros salvo que sea necesario para atender la solicitud,
petición por su parte o justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el
plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
Cuando así venga exigido por ley, LA BOLATA IMPORTA SL podrá comunicar tus datos a los cuerpos
y fuerzas de seguridad competentes. De igual forma, tus datos serán comunicados a las entidades
encargadas de la gestión del cobro.
7.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o
hasta que retires tu consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán
mantenidos un máximo de 2 años como método de seguridad y como previsión de un posible reinicio de la relación comercial. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo
dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles
tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas
competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido
éste, procederemos a su completa eliminación.
8.- ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en LA BOLATA IMPORTA SL estamos tratando datos
personales que te conciernen, o no.
Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos,
tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos
Tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te
conciernen - Solicitar la rectificación o supresión de tus datos
En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que
consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de
LA BOLATA IMPORTA SL o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los
datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos. - Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento
de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el
ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General
de Protección de Datos - A la portabilidad de tus datos
En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te
incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura
mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. - Oponerse al tratamiento de tus datos
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular,
tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de
tratarlos salvo que, por motivos legítimos y de necesidad imperiosa para el desarrollo de la
actividad sea imposible.
Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por
medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus
consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.
Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a
LA BOLATA IMPORTA SL, en el domicilio postal Polígono Industrial Jovades – c/ Llauners 5-7 46780
Oliva (Valencia) o bien remitiendo un correo electrónico a
informacion@labolata.com indicando en ambos casos “Política de Privacidad”.
Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus
derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.
POLÍTICA DE COOKIES
- Cookies:
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación. - Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
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La entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades. - Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies:
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro, en consecuencia, el Usuario debe, acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que este utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo. - Cambios en la Política de Cookies:
Es posible que la Política de Cookies del Sitio Web cambie o se actualice, por ello es recomendable revisar esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
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